Všeobecné obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Mooni s. r. o. ako prevádzkovateľom značky LaLa Living a zákazníkom pri poskytovaní služieb, organizovaní workshopov, konzultácií, interiérového dizajnu a predaji produktov prostredníctvom internetovej stránky LaLa Living.
1. Úvodné ustanovenia
Prevádzkovateľom internetovej stránky a poskytovateľom služieb je spoločnosť:
Mooni s. r. o.
Záporožská 7
851 01 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 51 218 399
E-mail: hello@lalaliving.sk
2. Služby LaLa Living
LaLa Living poskytuje najmä:
- interiérový dizajn,
- homestyling,
- konzultácie,
- workshopy,
- predaj vybraných produktov a doplnkov.
Všetky prezentácie služieb a produktov uvedené na webovej stránke majú informatívny charakter.
3. Objednávka a rezervácia
Objednávku alebo rezerváciu je možné uskutočniť prostredníctvom webovej stránky, e-mailu alebo správ na sociálnych sieťach.
Rezervácia workshopu alebo služby sa stáva záväznou po potvrdení objednávky a úhrade ceny, ak nie je dohodnuté inak.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku alebo rezerváciu z technických, organizačných alebo kapacitných dôvodov.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny služieb a produktov sú uvedené vrátane DPH, ak nie je uvedené inak.
Platbu je možné uskutočniť:
- online platobnou kartou,
- bankovým prevodom,
- iným spôsobom uvedeným na webovej stránke.
Pri individuálnych projektoch môže byť požadovaná zálohová platba.
5. Workshopy a podmienky účasti
Kapacita workshopov je obmedzená.
Účastník workshopu je povinný dostaviť sa načas. V prípade meškania nevzniká nárok na predĺženie workshopu ani na finančnú kompenzáciu.
LaLa Living si vyhradzuje právo zmeniť termín workshopu alebo workshop zrušiť z organizačných dôvodov. V takom prípade bude účastníkovi ponúknutý náhradný termín alebo vrátenie uhradenej platby.
6. Storno podmienky
V prípade zrušenia účasti viac ako 7 dní pred termínom workshopu má zákazník nárok na vrátenie 100 % ceny alebo na presun rezervácie na iný termín.
Pri zrušení účasti menej ako 7 dní pred workshopom nárok na vrátenie platby zaniká, pričom je možné poslať za seba náhradníka.
Pri individuálnych službách a projektoch sa storno podmienky riadia individuálnou dohodou medzi prevádzkovateľom a zákazníkom.
7. Interiérové služby a konzultácie
Výstupy interiérových služieb slúžia ako kreatívny a odporúčací návrh.
Technické riešenia, realizačné práce a stavebné úpravy nie sú súčasťou služby, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Zákazník zodpovedá za správnosť poskytnutých podkladov, rozmerov a informácií potrebných na vypracovanie návrhu.
8. Autorské práva
Všetky návrhy, moodboardy, vizualizácie, fotografie, texty a podklady vytvorené značkou LaLa Living sú predmetom autorských práv a nie je ich možné bez predchádzajúceho písomného súhlasu kopírovať, ďalej distribuovať ani komerčne používať.
9. Fotografie a sociálne siete
Počas workshopov alebo podujatí môžu byť vyhotovované fotografie alebo videozáznamy slúžiace na prezentáciu značky LaLa Living na webovej stránke, sociálnych sieťach alebo v marketingových materiáloch.
Účasťou na workshope účastník súhlasí s ich primeraným použitím, pokiaľ vopred neoznámi svoj nesúhlas.
10. Reklamácie
V prípade nespokojnosti so službou alebo produktom je možné reklamáciu uplatniť e-mailom na adrese hello@lalaliving.sk.
Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
11. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami ochrany osobných údajov uvedenými na webovej stránke.
12. Záverečné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek aktualizovať alebo meniť.
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa ich zverejnenia na webovej stránke LaLa Living.